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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302161

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von mersy, über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 05.06.2020 um 20:47 Uhr

verspricht mehr als gehalten wird

dadurch dass Vodafone bislang nur max. 30% der versprochenen Geschwindigkeit von 1000Mbit liefern kann und den Fehler nicht findet nicht mehr als 1 Stern Mehr

von mbslk172 (mbslk172), über "Red Internet & Phone DSL 100", 03.06.2020 um 16:51 Uhr

Seit Jahren schnell und gut

Bisher bin ich mit der Bandbreite immer gut versorgt worden. Vertragsverlängerung wurde auf meine Vorstellungen eingegangen, hoffentlich ist das in diesem jahr auch wieder so. Kundendienst bisher immer sehr höflich. Mehr

von LunarSystems (Cave Canem), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 02.06.2020 um 09:42 Uhr

Gigabit??? Wann denn mal??

Seit knapp 3 Monaten Red Internet & Phone 1000 Cable in Frankfurt am Main. In der Zeit 4!! Totalausfälle der Internetanbindung über mehrere Tage, eimal länger als eine Woche und einmal war sogar das Kabelfernsehen mit weg. Wenn es dann mal [...] Mehr

von napolion, über "Unitymedia: 3play JUMP 150", 01.06.2020 um 08:54 Uhr

Ein Stern ist noch zuviel

Finger weg von unitymedia/Vodafone! Größter Saustall, keine Leistung, kein Kundendienst, ständiger Ausfall Mehr

von andydragon (Andre), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 30.05.2020 um 13:44 Uhr

Preis/Leistung stimmig mit überragender Geschwindigkeit

Anschluss bestellt, Router angeschlossen und nach 10Minuten konnte ich mit bis zu 230MBit/50Mbit surfen und telefonieren. Zusätzlich für meine Geräte einen Dect Router gekauft, anfänglich gab es kleinere Problechen mit den SIP Daten, nach einem [...] Mehr

von str0m (Matthias), über "Red Internet & Phone DSL 100", 25.05.2020 um 20:02 Uhr

Einfache Abzocke....!!!!

Selbst der Techniker sagt einem das in der Straße im Anschlusskasten zu viele Nutzer auf auf einen Anschluss gepinnt wurden... Mehrere Anrufe und Versprechen verliefen immer ins Leere... Es ist einfach nur Abzocke! Wie ein anderer Nutzer schrieb -> [...] Mehr

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