Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302462

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von eisbaer66 (Reiner Jacob), über "GigaZuhause 250 Kabel", 28.05.2025 um 07:06 Uhr

Hilfe bei Störungen

Ich hatte vor geraumer Zeit einen massiven Abfall der gebuchten Leistung, über einen etwas gewöhnugsbedürftigen Weg wurde das Problem in kürzester Zeit beseitigt Mehr

von Ralff (Ralf Fischer), über "GigaZuhause 100 Kabel", 25.05.2025 um 04:42 Uhr

Leider nur Katastrophe

Ich hatte von Anfang an richtig große Probleme mit Vodafone. Durch schlechte Kommunikation und Info Weitergabe musste ich den ersten Auftrag stornieren. Nur beim 2. Auftrag warst noch schlimmer. Kundenservice eine riesen Katastrophe. Letztendlich [...] Mehr

von MaxO (Max Ostermann), über "GigaZuhause 500 Kabel", 13.05.2025 um 11:46 Uhr

Die bisherigen Erfahrungen sind positiv.

Bin vor ein paar Monaten zu Vodafone gewechselt und bin bisher größtenteils zufrieden. Nach Jahren des langsamen Internets bei der Telekom (Schnecken-DSL) habe ich mich für einen Wechsel entschieden und bereue es nicht. Die Installation verlief [...] Mehr

von CJDh (Carl Devey), über "Red Business Internet & Phone Cable 300", 07.05.2025 um 20:32 Uhr

mega

 [...] Mehr

von xKimOryx (Alex SI), über "GigaZuhause 1000 Glasfaser", 02.05.2025 um 09:15 Uhr

5x Vom Techniker abgesagt worden

Hallo Leute, Vodafone ist nicht zu empfehlen. würde 5x vom Kabel Techniker sitzen gelassen und Vodafone unternimmt Garnichts dagegen. Bin seit über 10 jahren Vodafonekunde und werde nun wechseln. Service sei es Online oder über Telefon ist [...] Mehr

von Aktenvernichter (Mario Smoon), über "GigaZuhause CableMax 1000", 21.04.2025 um 08:06 Uhr

Cable Max 1000 nur für Vodafone gut !

Von den 1000 mbit kommen an guten Tagen wie heute mal 150 bei mir an, meistens jedeoch nur 2 - 25. Das Geld für Cable Max 1000 muss ich jedoch voll zahlen. Das ist reiner Betrug, sie verkaufen etwas, dass sie gar nicht haben. Vorsicht !!!! Mehr

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