Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302327

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Peter_Enis (Peter Enis), über "Red Business Internet & Phone Cable 1000", 23.11.2021 um 08:42 Uhr

Business Kunden werden betrogen

Die Leitung habe ich im Juni gebucht, seit dem jeden Monat Ausfälle - keinen Monat lief die Leitung stabil. Als Selbstständiger muss ich in Corona-Zeiten online arbeiten, für die Ausfalltage musste ich in einen Co-Working-Space. Angeblich werden [...] Mehr

von jbsky (Jo Bond), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 21.11.2021 um 17:55 Uhr

Schlechtester Internet-Anschluss aller Zeiten ...

Nach dem Abschluss des 500 Mbit (der beworbene 1000 MBit war plötzlich nicht verfügbar) Tarifs ohne Sonderpreis habe ich den Anschluss des VF-Routers erwartet. Nachdem ich vor 2 J. schon mal UM hatte, war ich schon einigermaßen optimistisch, aber [...] Mehr

von AltenburgerBube (Peter Vorwerk), über "Unitymedia: 3play FLY 1000", 14.11.2021 um 09:47 Uhr

Sehr schlechte Internet Geschwindigkeit

Seit mehr als drei Wochen habe ich gar kein oder nur sehr langsame Internet Geschwindigkeit Bezahlt: 1000 mb/s Download, 50 mb/s upload Bekommen: 50 mb/s Download, 3,1 mb/s upload Und nach drei Wochen bekomme ich von Vodafone eine Mail mit der [...] Mehr

von sputnik1210, über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 13.11.2021 um 15:05 Uhr

Netz oft instabil

Die Bandbreite sinkt immer wieder auf bis zu 10% der garantierten Mindestleistung ab. 1000 gebucht; mind. 600 garantiert; und nur 50 bis 60 bekommen. Mehr

von Guenter66 (Guenter Speck), über "Red Internet & Phone DSL 16", 08.11.2021 um 07:37 Uhr

Red Internet & Phone DSL 16

Internetgeschwindigkeit ist leider immer noch zu langsam und entspricht daher nicht annähernd dem Vertrag Red Internet & Phone DSL 16 Mehr

von chaoskarl (Jörg Sensse), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 07.11.2021 um 19:30 Uhr

Über Wochen keine Problemlösung

4 Studenten saugen zu Hause am Internet. Mit Red 250 waren es etwa 150 MBit, also haben wir auf 1 GB upgegradet. Das lief nicht lange. Dann wurden es 80, zeitweise 20 MBit. Mal erzählt der Kundendienst, es läge an unserem internen Netz. Wir sind [...] Mehr

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