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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 148383

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,7
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von LasseP (Lasse Petersen), über "Red Internet & Phone Cable 32", 27.08.2017 um 11:29 Uhr

Permanente Schwankungen und nie länger als 1-2 Stunden die bezahlte Leistung

Seit 2 Jahren schwankt unsere Leitung massiv. 32k werden bezahlt aber wir haben selten mehr als 20k und in letzter Zeit sogar meistens unter 10k. Wenn der Kundenservice angerufen wird kommt immer nur: Bitte Router überprüfen, Verbindung trenn [...] Mehr

von Naru, über "Red Internet & Phone Cable 400", 24.08.2017 um 06:54 Uhr

Eine ausgezeichnete Leistung und ein guter Service zu einem exzellenten Preis!

Vodafone Kabel Deutschland bietet ein zuverlässiges, rasantes Internet, Telefon und Fernsehen mit höchsten Komfort (einschließlich besten Geräten) und Service zu einem unschlagbar günstigen Preis an. Mehr

von Kiri (Kirjiakos Galanakis), über "DSL 6.000", 20.08.2017 um 06:20 Uhr

Grottenschlechte Verbindung, unfähiger Service

Es gibt einfach nichts Gutes über Vodafone zu berichten. Als alter und treuer Arcor Kunde werde ich auf einem alten ISDN Anschluss festgehalten der min. alle 3-6 Monate erhebliche Störungen aufweist. Die aktuelle Störung ist vom März 2017 [...] Mehr

von McEasy, über "Red Internet & Phone Cable 200", 12.08.2017 um 09:04 Uhr

OK!

Top Speed! Preis/Leistung nach Treueangebot OK! Mehr

von gnah, über "Red Internet & Phone Cable 200", 08.08.2017 um 21:42 Uhr

Mal himmelhoch, mal abgrundtief. Leider recht unzuverlässig

Bisher hatte ich ein 100Mbit-Leitung. Faktisch kamen bei mir 5-90 MBit an. In der Regel so um die 30 MBit. Das ist zwar deutlich weniger als beworben, reicht aber doch für Video Streaming aus. Wirklich störend ist jedoch die hohe Ausfallrate. D [...] Mehr

von udohartmann367 (Udo Hartmann), über "DSL 16.000", 20.07.2017 um 09:00 Uhr

DSL-Geschwindigkeit

Von 16.000 kommen heute nur 7.145 an. Wann hört diese Schlamperei endlich auf? Mehr

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