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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 296923

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Dnky (Lars), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 19.03.2020 um 21:01 Uhr

lasst die Finger von Vodafone

Was soll man sagen seit 3 Monaten haben wir Extreme Internet schwankungen von mäßiger Leistung bis hin zum Totalausfall. Die Kunden-Hotline hat auch keine Lust zu helfen und widerspricht sich selber was ihre Leistungen angeht. Immerhin haben sie [...] Mehr

von Apollo75, über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 15.03.2020 um 03:23 Uhr

Gewechselt auf 1000 kbit/s

Einfach Toll Hatte 10 Jahre eine 100 kbit/s Leitung erst von Kabel dann Vodafone und habe jetzt eine 1000kbit/ Leitung. Wechsel ging sehr Schnell. Preis unter 40 Euro im Monat und bekomme mehr als ich Zahle. Der Rosa Riese wird das in 10 Jahren [...] Mehr

von NM0105 (Norbert Milinski), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 13.03.2020 um 16:57 Uhr

Superschnell und stail

Erstklassige und schnelle Installation. (kostenlos!) Qualitätskontrolleur hat die umfangreiche Istallation (Potenzialausgleich) überprüft Mehr

von michareyem (Achim Meyer), über "Red Internet & Phone DSL 50", 11.03.2020 um 14:28 Uhr

Störung bei Empfang von Red 50

Vodafone ist nicht in der Lage die mindest Mibt die im Vertrag angegeben sind ab den Nachmittag zu liefern sodaß kein Empfang mehr möglich ist. Mann bekommt auch keine Auskunft wann es wieder einen normalen Empfang gibt.Abends liegt der Empfang [...] Mehr

von nf50 (Norbert Feiler), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 08.03.2020 um 11:34 Uhr

Vodafone CableMax 1000 es kommen aber nur 150 an

Von 10 x Speed Test innerhalb 10 Stunden kamen nur 2 x 950.000 an und 8 x nur ca. 150.000 Mehr

von ku1608 (Kurt Merckens), über "DSL 16.000", 08.03.2020 um 09:05 Uhr

bei einem Vertrag mit 16000 NUR 6700

die Leistung entspricht nicht dem Vertrag Mehr

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