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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 219545

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von marekl88 (c), über "Red Internet & Phone DSL 100", 19.11.2018 um 21:33 Uhr

Katastrophe, nie wieder. Service ist furchtbar

Das Internet ist sehr unzuverlässig, Signal fehlt ständig aus. Hotline funktioniert natürlich gar nicht. ich würde das Interner nie wieder nehmen!!! Mehr

von KaMo (Karsten Moeller), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 19.11.2018 um 20:26 Uhr

Geschwindigkeit

Leider meistens viel zu langsam Mehr

von DerMad82, über "Red Internet & Phone 200 Cable", 19.11.2018 um 07:18 Uhr

schlechter Service

Gute 4-5 Monate gibt es schon Probleme mit meinem Anschluss (99310). Erst waren es starke Schwankungen im Download, Twitch-Streams zum Beispiel liefen gar nicht bzw. schlecht im 360P und das bei einer 200er Leitung. Nach einem Gerätewechsel zu [...] Mehr

von Waechterdroide (Torsen Wargam), über "Red Internet & Phone 32 Cable", 11.11.2018 um 19:49 Uhr

verspricht viel - hält wenig.

liefert sehr oft über längere Zeiträume nur 2% - 10% der vertragl. vereinbarten Leistung - egal ob auf dem platten Land oder in den Metropolen (s, hierzu www.allestoerungen.de sowie eigene Erfahrung der verg. drei Jahre). KD vertröstet Kunden [...] Mehr

von Chibimonic (Maycimomaya ), über "Red Internet & Phone DSL 50", 10.11.2018 um 22:38 Uhr

Langsam

Mein Internet zwei Woche unglaubliche langsam!!!! Extrem langsam! Ich kann nicht ein YouTube Video sehen, so schlimm. DOWNLOAD-GESCHWINDIGKEIT: 2.693 (zu gering) Mehr

von peterbeer, über "Red Internet & Phone 32 Cable", 10.11.2018 um 16:39 Uhr

Störungsmeldung

Ab 02.10.2018 hatte ich Probleme mit der Datenübertragung. Sehr schlechte Verbindung, so dass nur noch ein bisschen gesurft werden konnte, aber Videos und Dateien nicht mehr heruntergeladen werden konnte. Meldung der Störung (min. 8mal) wurde im [...] Mehr

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