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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 281297

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von hrullang (Herbert Rullang), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 31.12.2019 um 09:43 Uhr

Chaos-Truppe Vodafone

Wenn man ein Problem hat dauert es ca 35 Minuten bis man an der richtigen Stelle ist, und dann erhält man unbefriedigende Antworten. Beim Bestellung aufnehmen ist man gut. Mehr

von NM0105 (Norbert Milinski), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 26.12.2019 um 20:44 Uhr

Sehr schnelle und fachlich kompetente Istallation !

Auch eine Potenzialausgleich m. -Schiene und Anschluss am Zählerkasten wurde kostenlos installiert. Mehr

von AusKiel, über "DSL 16.000", 17.12.2019 um 08:06 Uhr

Absolut nicht empfehlenswert

Immer wieder Ausfälle , Kundendienst erzählt immer wieder unterschiedliche Sachen , hält Versprechen nicht ein , oft unverschämt Mehr

von Herrjojo (Johannes Heinz Anzinger), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 14.12.2019 um 22:49 Uhr

Zuverlässig und schnell

Kaum Problem gehabt in mittlerweile 2 Jahren, wenn dann gab es diese nur ein paar Stunden. Schnelles und stabiles Internet ich kann mich nicht beklagen. Mehr

von michareyem (Achim Meyer), über "DSL 6.000", 13.12.2019 um 21:16 Uhr

betr.Vodafon Internetempfang

Am Abend ab ca 19 Uhr bei 1,5 bis 2 kip ist kein normaler Empfang mehr möglich. Man sieht nur noch Geisterbilder Mehr

von pdittrich, über "Red Internet & Phone DSL 100", 12.12.2019 um 17:50 Uhr

2 Monate Kunde - 2 Monate kein Internet oder kaum Bandbreite.

Bin nach 8 Jahren Telekom zu Vodafone gewechselt, weil ich dachte, dass der Anbieter wohl kaum eine Rolle beim Internet spielt, abgesehen vom Preis und möglicherweise vom Kundenservice. Ich habe mich sowas von getäuscht.... Telekom 100k DSL in 8 [...] Mehr

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