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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 296923

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Celya (Celya N.), über "Red Internet & Phone DSL 50", 30.01.2020 um 12:19 Uhr

Der Techniker

Nach ständige W-LAN Ausfälle, die letzte war so lang (9 bis zirka 15 Uhr, ohne Internet UND ohne Festnetzt!) dass ich habe nochmal die Vodafone "Technische Störungen" Kundennummer angerufen. Nach einige Telefonaten (leider, nicht alle [...] Mehr

von Apollo1975a (Frank Mayer), über "Red Internet & Phone DSL 100", 29.01.2020 um 03:05 Uhr

Seit Jahren zufrieden

Ich Hatte schon meine 100 k/bs Leitung vor 8 Jahren und damals bei Kabel. Bs heute kann ich mich nicht beschweren. Ich bekomme immer mehr als ich bezahle. Alles läuft zuverlässig und alle paar Monate mal eine Störung die aber meist binnen 1 [...] Mehr

von Cruelthing (Cruel thing), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 24.01.2020 um 05:52 Uhr

Alles super im Hause Vodafone

Nach anfänglichen Schwierigkeiten , was ja Normalzustand bei allen Anbietern ist, ( wer das bestreitet der lügt ) alles im supergrünen Bereich. Angebotene Leistung , in unserem Fall 205 - 210 Mbit von bestellten 200 Mbit rund um die Uhr , kaum [...] Mehr

von Freya08 (N.B.), über "Red Internet & Phone 400 Cable", 24.01.2020 um 05:47 Uhr

Vodafone nicht zu empfehlen!

Immer wieder häufen sich Totalausfälle an und keine die nur 1 Tag andauern, nein aktuell 4 Tage schon.. Vom Kundensupport selbst, keine Auskunft darüber, wann es behoben wird! Kann keinem Vodafone empfehlen!! Ich selbst habe den Vertrag schon [...] Mehr

von FrankKruegerUelzen (Frank Krüger), über "Red Internet & Phone 400 Cable", 18.01.2020 um 00:01 Uhr

heisses abbo-spielchen

bisher finde ich nicht einen link, der dir eine papierrechnung zustellen soll und es dann auch tut. Mehr

von der_kalle (kalle), über "Red Internet & Phone DSL 100", 12.01.2020 um 20:10 Uhr

Massenstörung

An meinem DSL Anschluss gab es seit über einem Jahr eine Störung. Ab 17Uhr hatte ich von meinen 100Mbit max. 5% anliegen. Nach Monaten des sammelns von Protokollen und dutzenden Anrufen und Tickets gab es keine Besserung. Irgendwann habe ich [...] Mehr

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