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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 138861

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,7
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von ralf1607 (Ralf Teuchert), über "Red Internet & Phone Cable 200", 16.06.2017 um 12:09 Uhr

DSL Speed Test

Mehrfachtest hat eine Durchschnittsgeschwindigkeit von 28.000 Kb/s ergeben Mehr

von mahg (mah), über "Red Internet & Phone Cable 100", 16.06.2017 um 05:33 Uhr

Unfreundlich Kundendienst , Internet bricht ab, keine Lösung.

Internet ist nicht in Ordnung und niemand hilft . sie moechten nur einfach das Geld vom Konto buchen...Nicht zu empfehlen. Mehr

von GerdDydream (Joel Landvogt), über "Red Internet & Phone DSL 50", 15.06.2017 um 17:02 Uhr

Vodafon ist sehr zuverlässig

Seit kurzem benutze ich Vodafone und bin sehr zufrieden ich habe viel weniger Probleme als bei meinem alten Anbieter der Kundenservice ist auch ziemlich freundlich und die Preise sind nicht teuer für das was man kriegt Vodafone ist ech [...] Mehr

von Jupp44 (Jürgen-W. Präder), über "Red Internet & Phone DSL 50", 15.06.2017 um 14:58 Uhr

Einrichtung ok., Leistung unter Erwartung

Download-Geschwindigkeit weit unter den Erwartungen; Upload etwas besser, aber auch meistenteils mäßg bis schlecht. Habe mir von dem Tarifwechsel mehr versprochen. Mehr

von Kiri (Kirjiakos Galanakis), über "DSL 6.000", 15.06.2017 um 09:16 Uhr

Grottenschlechte Verbindung, unfähiger Service

Es gibt einfach nichts Gutes über Vodafone zu berichten. Als alter und treuer Arcor Kunde werde ich auf einem alten ISDN Anschluss festgehalten der min. alle 3-6 Monate erhebliche Störungen aufweist. Die aktuelle Störung ist vom März 2017 [...] Mehr

von NeilG (Neil Glenelg), über "Red Internet & Phone Cable 100", 14.06.2017 um 06:59 Uhr

Kann nicht klagen

Wir leben in einem ländlichen Gebiet, dazu noch am Rand eines Dorfes, wo die Telekom maximal 16MBit hinbekommt (vor 5 Jahren, als wir da hingezogen sind, sogar nur 2 MBit). Da bleibt dann nur Satellit oder Kabeldeutschland bzw jetzt Vodafone, di [...] Mehr

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