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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Ich bin IT-Systemtechniker, seit über 40 Jahren (Arbeitgeber: ERGO-Group AG)
Dann würde ich denen schon im vornerein sagen können wo sie den Fehler finden und wie den abzustellen haben. Sie sind scheinbar nicht so toll in Ihrem Job.
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Vodafone ist nicht zu empfehlen
Beim telefonischen Kundenservice (Technik) wird bei der gleichzeitigen stattfindenen Messung festgestellt das die von mir angegeben schlechten Werte tatsächlich bestehen.
Es geht dann zu "Fachabteilung" und NICHTS geschieht. Das jeweilige Ticket wird dann innerhalb von bis zu 3 Tagen geschlossen.
Es werden wirre Lösungsvorschläge geboten. Alles (technisch) wird auf den Kunden (Geräte) geschoben.
Das passierte mir nicht nur bei einem Ticket sondern bei über 15 Tickets in Folge, im Abstand (pro Ticket) von jeweils 2-3 Wochen.
Das ist nicht in Ordnung!