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Ich bin IT-Systemtechniker, seit über 40 Jahren (Arbeitgeber: ERGO-Group AG)
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USA
Vodafone ist nicht zu empfehlen
Beim telefonischen Kundenservice (Technik) wird bei der gleichzeitigen stattfindenen Messung festgestellt das die von mir angegeben schlechten Werte tatsächlich bestehen.
Es geht dann zu "Fachabteilung" und NICHTS geschieht. Das jeweilige Ticket wird dann innerhalb von bis zu 3 Tagen geschlossen.
Es werden wirre Lösungsvorschläge geboten. Alles (technisch) wird auf den Kunden (Geräte) geschoben.
Das passierte mir nicht nur bei einem Ticket sondern bei über 15 Tickets in Folge, im Abstand (pro Ticket) von jeweils 2-3 Wochen.
Das ist nicht in Ordnung!