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Bericht von ekome, über "DSL Connect 2000", am 15.01.2008 um 18:14 Uhr:
Lycos, früher und jetzt: Zwei Welten!
Vor einem Jahr hatte ich meine Zufriedenheit mit dem Kundendienst von Lycos beschrieben. Jetzt stellt sich das etwas anders dar: Dringende Hilfe für ein Problem erbeten. Mail an Lycos Service und über die Kontaktseite, Reaktion:keine!
Vielleicht hängt das mit der Übernahme von Freenet zusammen?
Meine Meinung: nach Vertragsende kommt weder Lycos noch Freenet zu einem Vertrag bei mir. Werde die Unternehmen auch nicht mehr empfehlen.
Schade, aber vielleicht haben die es nicht mehr nötig?
Nur gut, dass es noch einen Wettbewerb gibt!
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Lycos, früher und jetzt: Zwei Welten!Vor einem Jahr hatte ich meine Zufriedenheit mit dem Kundendienst von Lycos beschrieben. Jetzt stellt sich das etwas anders dar: Dringende Hilfe für ein Problem erbeten. Mail an Lycos Service und über die Kontaktseite, Reaktion:keine!
Vielleicht hängt das mit der Übernahme von Freenet zusammen?
Meine Meinung: nach Vertragsende kommt weder Lycos noch Freenet zu einem Vertrag bei mir. Werde die Unternehmen auch nicht mehr empfehlen.
Schade, aber vielleicht haben die es nicht mehr nötig?
Nur gut, dass es noch einen Wettbewerb gibt!
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