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Bericht von wolfgang520, am 17.02.2008 um 10:41 Uhr:
Tarif FairSurf
Die Frechheiten, die sich Tiscali/Freenet mit Ihren Kunden erlauben, lassen sich in Worten kaum noch beschreiben.
- 01.01.08; Sperrung der Einwahlnummer;
- 02.01.08; Hotline überlaufen, nach der Ansage wird die Verbndung automatisch unterbrochen;
- ab 02.01.08 Hotline erreicht, kennt überhaupt keine Einwahlnummer für den Tarif für den ich bezahle,
- Ratschlag der Hotlinie; Widerspruch bei der Rechnung erheben,
- auf meinen Widerspruch antwortet Tiscal pauschal "an uns liegt es nicht, muß wohl Ihr Rechner defekt sein - Sie brauchen doch nur die Einwahlnumer Ihres Tarifs einzueben".
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Tarif FairSurfDie Frechheiten, die sich Tiscali/Freenet mit Ihren Kunden erlauben, lassen sich in Worten kaum noch beschreiben.
- 01.01.08; Sperrung der Einwahlnummer;
- 02.01.08; Hotline überlaufen, nach der Ansage wird die Verbndung automatisch unterbrochen;
- ab 02.01.08 Hotline erreicht, kennt überhaupt keine Einwahlnummer für den Tarif für den ich bezahle,
- Ratschlag der Hotlinie; Widerspruch bei der Rechnung erheben,
- auf meinen Widerspruch antwortet Tiscal pauschal "an uns liegt es nicht, muß wohl Ihr Rechner defekt sein - Sie brauchen doch nur die Einwahlnumer Ihres Tarifs einzueben".
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Kundenservice:
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