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Bei T-Offline wars bestimmt schlimmer,sonst hättest Du doch sicherlich nicht zu 1&1 gewechselt.Oder?
Hallo Selene, viele Kunden wechseln ihren Anbieter um vermeindlich ein paar Euro zu sparen. Meine erfahrung geht oft schief.
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1&1 hält nicht das was einem laut Werbung versprochen wird!
Dann bekam man auch nicht gerade qualifizierte sofort Hilfe sondern eine Aussage das man sich in 3 Tagen melden würde, da so viele Anfragen geben würde.
Das Problem hat sich dann nachdem ich die Stromversorgung vom Router getrennt hatte von selbst gelöst.
Ich bin jedenfalls vom 1&1-Kundendienst sehr enttäuscht.
Abgesehen davon ist die Geschwindigkeit und die Stabilität vom DSL 16000 Anschluss ebenfalls enttäuschend. War vorher bei t-online besser.
Hoffe aber auf Besserung und das ich die Hotline nie mehr in Anspruch nehmen muss, die ja laut Werbung im Fernsehen so Gut sein soll!
R.B.