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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 18:13 Uhr

1&1 ist 1A

Seit über einem Jahr bin ich Kunde bei 1&1 und hatte erst vor kurzem den ersten Vorfall in Bezug auf die stabilität meiner Internetverbindung. Sie brach zwei tage hintereinander fast minütlich ab. Nach meiner Anfrage beim Support von 1&1 war nach nicht ganz 36 Stunden der Fehler behoben. Was für mich ganz und gar im grünen Bereich ist. Im Antwortschreiben von 1&1 hat man sich zwar für die Dauer entschuldigt aber (und das ist auch der einzige Kritikpunkt) es wurde kein Grund für den Leistungseinbruch genannt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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