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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 15:02 Uhr

1+1 ist voll i.O.

Nach diesem Test habe ich immer nur 6000 kbit/s, deshalb mein Anruf bei 1+1, 2 Tage später war ein Techniker der Telekom da. Es wurde ein neuer Port eingesetzt (ich hoffe, ich gebe das richtig wieder) sowie alle Abzweige kontrolliert. Vorher tatsächlich ca. 6000-7000 kbit/s, danach so um die 14000 kbit/s.
Sowohl die Hotline von 1+1 als der Techniker der Telekom waren sehr hilfreich und auch höflich und kompetent.
In den vielen Jahren hatte ich nie Probleme mir 1+1.
Und auch bei diesem Problem jetzt wurde schnell reagiert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 08.02.2013 um 17:02 Uhr
So sollte es auch sein wenn man Probleme hat.Ich wünsche weiterhin viel Spaß mit 1&1.

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