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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 19:27 Uhr

1&1 Nervenkrieg

Schlechter geht es nicht mehr!
Ich habe leider einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen, wollte dabei umbedingt meine bisherige Rufnummer mitnehmen " von wegen". Plötzlich bekam ich die Vertragsunterlagen mit 3 neuen Nummern. OK dachte ich dann rufst du die Hotline an, die helfen bestimmt, haha. So eine Unverschämtheit wie die 1&1 Holine Mitarbeiter ist mir noch nie untergekommen, außer die hohen kosten für das Telefonat, blank liegende Nerven und Beleidigungen des Mitarbeiters vom CallCenter hat mir das ganze nichts geholfen. Zu dem stimmte der Schaltungstermin nicht, ohne sich mit mir in Verbindung zu setzen legte man den Termin auf den 04.09.08. Mein bisheriger Anbieter ist jedoch bis 05.11.08 in der DSL Leitung. Wieder Anruf. Der Mitarbeiter wollte den Termin nicht verschieben, ich sagte: da kommt aber der Techniker, er: dann lassen sie den Termin verstreichen und machen einen neuen, ich: der 2te Termin kostet mich aber 60 Euro , und schickt mir somit den Techniker zum 04.09. ... keine Chance.
Techniker war da, jetzt werde ich gebeten die Teure Holine zu rufen um einen neuen Termin für den Techniker zu vereinbaren, das versuchte ich ja vor dem Termin. Alles klar!! Die Schaltung für den Anschluss kann natürlich erst gemacht werden wenn mein bisheriger Anbieter aus der Leitung ist, abgebucht wird von 1&1 aber schon Heute. Ich bin ja mal gespannt was 1&1 noch so alles treibt bis ich wieder aus dem Vertrag raus bin, leider beginnt es erst,noch 2 Jahre voller Inkompetenz und Frechheiten seitens 1&1. HILFE !!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von janineberlin 07.09.2008 um 21:04 Uhr
hättest mal eher hier lesen sollen, 1minus1 ist nur was für mitbürger mit einer gewissen abenteuerlust, nix für leute, die nur ein telefon mit dsl haben wollen.ich habe noch 19 tage ;-))
Kommentar von Kunne (christian blecher) 08.09.2008 um 15:31 Uhr
Vorsicht bei Tarifwechsel und nachbestellungen , hier verlängert sich die Vertragslaufzeit
Kommentar von Schlaumacher (Whausen) 08.09.2008 um 18:11 Uhr
Bezahle auchfür 16000 und habe nur 9000 .Leider noch 14 Monate.Habe aber jetzt schon gekündigt.

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