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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 10:10 Uhr

1&1 NIE WIEDER!!!

Mittlerweile bin ich 6 Jahre bei 1&1 Kunde. Vorher hatte ich nie Probleme. Es lief alles einwandfrei... Doch seit ca. 4-5 Monaten läuft alles nur noch in Modemgeschwindigkeit, sofern ich überhaupt noch ins Internet komme (Updates aufgespielt und Einstellungen alle korrekt).

Etliche Anrufe bei der Kundenhotline und mehrere Versprechen, dass die Störung der Telekom gemeldet werden, brachten nichts. Auf einen Beschwerdebrief antworteten Sie mir nur mit einem Standartschreiben (wird weitergeleitet usw.).

Mittlerweile habe ich gekündigt und zu unitymedia gewechselt. Einen Unterschied wie Tag und Nacht.

Kann nur einen Tipp geben: Lasst die Finger von 1&1, nicht ohne Grund werden die hier so schlecht bewertet!!!

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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