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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 10:59 Uhr

1&1 - schon okey

Seit mehreren Jahren bin ich Kunde bei 1&1 und stets zufrieden.
Die monatliche Gebühr ist konstant geblieben bzw.hat sich verringert,da für Internetflat, Festnetztflat und auch Handyflat kein extra Aufpreis gezahlt werden muss.
Auf den Wunsch nach Tarifumstellung von DSL 16 000 auf
DSL 6000 (da aufgrund der örtlichen Gegebenheiten das schnellere DSL noch nicht anliegt) reagiert 1&1 innerhalb weniger Tage mit einem Tarifwechselangebot.
Dabei verhandelte ich mit den Leuten von 1&1 nur über Email und nicht über die teure Hotline.
Einziger negativer Punkt, daß auch noch keine
6000 DSL -Geschwindigkeit anliegt, was aber wohl nicht an !&1 liegt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 13 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 19.01.2009 um 12:20 Uhr
Tarifwechselangebot? Das erlebe ich jetzt zum ersten Mal. Bei mir wurde 8 Monate kein 16000 geschaltet. Erst nach drängeln um Tarifwechsel wurde 16000 innerhalb von 2 Wochen geschaltet.
Kommentar von Ruebezahl 20.01.2009 um 12:07 Uhr
Warum sollte dieser Anbieter nicht zu empfehlen sein ? Ich bin schon sehr lange Kunde und zufrieden.Bei Fragen innerhalb wurden diese stets innerhalb von 24 Stunden beantwortet. per Mail beantwortet.
Kommentar von exaniliner (exaniliner) 21.01.2009 um 10:32 Uhr
Reaktion auf eine E-Mail: Ich wurde bereits nach 20 Minuten telefonisch kontaktiert!
Kommentar von Ruebezahl 27.01.2009 um 09:22 Uhr
zu TomTom: Habe die Speed über Notebook von meinem Kumpel messen lassen- alls okey. Liegt wohl bei mir an den Endgeräten.

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