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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 21:26 Uhr

1&1 schwache Leistung, der Support verdient den Namen nicht!

Ich stelle immer wieder fest, dass 1&1 4DSL (2000) weit hinter der versprochenen Leistung zurückbleibt. Dafür locken aber regelmäßig Abzock-Upgrade-Angebote. Es werden großmäulig Bandbreiten angepriesen, nach dem Abschluss erfährt man dann, dass das gewählte Paket leider noch nicht zur Verfügung steht. Stornieren kostet dann richtig Geld, weil man ewig in irgendwelchen Call-Center-Warteschleifen hängt.
Auf Email-Anfragen bekommt man i.d.R. keine oder allenfalls eine vollkommen wertlose Reaktion.
Einziger Trost: Arcor geht bei mir auch nicht und ist auch nicht besser (kenne ich schon...)
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Kundenservice
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