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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 19:21 Uhr

1&1 verspricht zu viel

1&1 verspricht DSL 16000 liefert aber nur 3072kByte. Gewährt aber einen Preisnachlass von 5,00Euro.Eine sofortige Kündigung des Vertrages wurde nicht akzeptiert. Bei der vorherigen Verfügbarkeitsprüfung machte 1&1 die Aussage, das DSL 16000 zur Verfügung steht. Dies wurde aber in einem Telefongespräch bestritten. Scheinbar kennt 1&1 seine eigenen Webseiten nicht. Inzwischen wurde die Verfügbarkeitsprüfungsseite geändert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 22.09.2009 um 18:50 Uhr
1&1 und andere Anbierter versprechen keine Geschwindigkeit, können sie auch gar nicht.. Der Tarif sagt immer nur bis zu 16000 kbit/s, primär abhängig von der Leitungslänge.
Kommentar von sequoyo (sequoyo) 24.09.2009 um 04:00 Uhr
schon wieder..grrrrrrrrrrrr.....3072 kbyte/s wären sensationell, du meinst kbit/s oder was?
Kommentar von R.Bröggelwirth 25.09.2009 um 14:47 Uhr
Zugegeben: Ich habe mich mit kByte und kBit vertan. Aber die Aussage von 1&1: wir können DSL16000 liefern, stimmt. Aber dies können sie garnicht, wie sie erst im Nachhinein zugeben mussten.

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