Anzeige

von , über "Flat 6.000" von 1&1 , am um 08:14 Uhr

1&1 vertröstet nur!!

Meine Erfahrung mit 1&1 ist folgendes : Große Versprechungen und nichts dahinter.Ich kam zu 1&1 weil sie freenet aufgekauft haben bis dorthin hatte ich eine funktiontüchtige DSL 6000 leitung dann kamen die Probleme und von den armen Leuten am Telefon die den Ärger abbekommen.Als erstes Problem war das ich nur kurzzeitig ins I-net kam weil stetig abbrüche kamen.2.) Termine von Technikern wurden nicht ausgemacht oder nicht wahrgenommen (keine telefonische Benachrichtigung ob jemand kommt oder nicht )3. Meine abbrüche kommen dann immer öfter. 4) Nach dem ich jetzt nur noch eine 3,5M/bit Leitung zu Verfügung habe bringen sie es nicht auf die Reihe diese Leitung stabil zu Halten (Bei Freenet hatte ich dauerhaft 5700-5900über mindestens 3Jahre mit vereinzelten Abbrüchen)jetzt habe ich seit einer Woche wieder mal das Problem das ich nichts von denen höre die kümmern sich nicht um Probleme von Kunden sondern wollen nur kassieren sonst nichts.Der Techniker von der Telekom der einmal da war sagte zu mir das es nicht an Ihrer Leitung liegen würde denn an meiner Telefondose würden 8 M/bit anliegen.Nun warte ich noch Bis LTE in mneinem Einzugsgebiet ausgebaut wird und dann werde ich 1&1 kündigen weil sie es nicht schaffen das einzuhalten was sie versprechen
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
10 von 37 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 20.11.2011 um 17:55 Uhr
Es ist schlicht und einfach nicht möglich, dass bei geschaltetem DSL 6000 die 8 Mbit/s an der Telefondose anliegen.
Kommentar von Schrumm 21.11.2011 um 11:25 Uhr
Jason, jetzt wird es langsam peinlich
Kommentar von Foxi (Foxi) 21.11.2011 um 14:26 Uhr
Wieso wird es peinlich wenn einer die Wahrheit schreibt? Wenn nur DSL-6000 geschaltet wurde dann liegt auch nur max 6000 an. 8000 wäre nur die Leitungskapazität was für einen ADSL Anschluss spricht.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken