Anzeige

von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 12:44 Uhr

!&1 eine unendliche geschichte

Habe bei !61 eine 16000Leitung bestellt und auch erhalten Laut Verfügbarkeitstest war diese auch vorhanden. Bein Nachmessen hatte ich in den ersten Monaten auch einen Download von ca 14000. dann nach 4 Monaten brach plötzlich die Internetverbindung zusammen. Ein Anruf bei der Hotline von 1&1 brachte dann das Ergebnis ,das mein Anschluss auf 6000zurüchgestellt wurde. Durfte aber weiterhin die 16000Bezahlen. dann nach einigen beschwerden meinersteits wurde die leitung auf 9000erhöht8WAS DAMALS TECHNISCH NICHT MÖGLICH WAR). Bekam die Auskunft das es hier garkeine 16000Leitung gibt. Aber 1&1 biete sie immer noch an und verkauft auch fleissig weiter.meine Anfrage wegen Annullierung des vertages wurde mit dem Hinweis abgelehnt das ja bis zu angeboten wird. Werde versuchen weiterhin aus dem vertrag zu kommen .Mal sehen ob es gelingt.Werde mit Sicherheit den Anbieter wechseln sobald der vertrag gekündigt ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
24 von 36 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Klopfer 08.12.2008 um 12:53 Uhr
da hilft nur noch der anwalt so habe ich es auch gemacht anders kannste bei denen nicht rangehen die lasse dich nicht aus den vertrag und wenn du nicht bezahlst drohen die mit inkasso und gericht
Kommentar von Foxi (Foxi) 08.12.2008 um 20:40 Uhr
Das Problem ist das 9000 immer noch erheblich über dem nächst kleineren Tarif (6000) liegt. Damit sichert sich 1und1 schon mal ab.
Kommentar von Sabalo2 08.12.2008 um 23:37 Uhr
Was soll Ich sagen habe auch alles mit 1+1 hinter mir, habe Surf&Phon 16000 und seit jeher kommen die bei mir nicht über 2300kBit/s. Hilft nur Vertragsende Abwarten.
Kommentar von Ulrich Beltrup 09.12.2008 um 10:09 Uhr
Bei mir sind es meistens auch nur unter 2000 kbit/s down und 70 kbit/s upload plus Abbrüche im Minutentakt. Habe jetzt nach knapp 2 Monaten Rechtsanwalt eingeschaltet. Versatel 12800/640 stabil.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken