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von , über "Doppel-Flat VDSL 100.000" von 1&1 , am um 09:18 Uhr

1 & ! Kunde

bisher war ich eigentlich immer zufrieden, was ich jetzt nicht mehr behaupten kann. Ich hatte eine 50 000 Leitung, bei der in der Regel ein Download von ca. 40 000 45 000kbit/s ankamen. Jetzt habe ich umgestellt auf eine 100 000 Leitung und es kommen 52 000 kbit/s und weniger bei mir an. Auf Anfrage bekommt man die Antwort, es würden 100 000 kbit/s rausgehen und das System sei in Ordnung, was nicht sein kann, da keine Fehlerquoten im Rechner angezeigt werden. Also man zahlt letztendlich für die neue Leistung de nicht ankommt einfach mal mehr Geld und zufrieden ist nur der 1 & 1 Anbieter, der sich rühmt der beste zu sein, ja im werben schon, alles andere sei mal dahingestellt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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14 von 17 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 21.10.2016 um 17:24 Uhr
Entscheidend sind die Werte die im Router angezeigt werden. Nur davon ist hier nichts zu lesen. Daher sind solche Aussagen wenig hilfreich.
Kommentar von Foxi (Foxi) 22.10.2016 um 22:32 Uhr
Wenn schon bei einer 50er Leitung nur 40-45 ankommen frag ich mich wie man erwarten kann beim 100er Tarif mehr zu erhalten.

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