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von , am um 21:32 Uhr

1 und 1 ergibt 2? Nein!

Ja ich weiss, es heisst im Vertrag:
Highspeed-DSL-Anschluss bis zu 16.000 kbit/s inklusive
Automatisch die höchste, verfügbare Geschwindigkeit

Nun habe ich mich zwei mal vorher bei eins und eins erkundigt, wie schnell denn bei mir das höchste Verfügbare wäre. Jedesmal hieß es 16k seien bei meiner Leitung möglich.
Nun hab ich das Verarscherpaket 3DSL endlich nach vorherigen größeren Problemen, die ich aufgrund ihrer Komplexität lieber nicht erwähnen werde, und stelle mit meiner Gay-Fritz!BoX fest:

Leitungskapazität: kBit/s Up:7488 Down:1188
Leitungsdämpfung: dB 31 19

Aha, 16k ist eben doch nicht möglich. Verstehe nicht, warum das in Westeuropa überhaupt noch möglich ist, den Verbraucher so zu verarschen...
Die 7k werden natürlich nie erreicht.
Nun hänge ich also bei ca 6,6k rum anstatt der 16. Das ergibt ein Delta von 9,4k. Bekomme so ein bischen mehr als 1/3 des Zugesagten.

Wer wirklich einen guten Anbieter sucht, ohne zickige Beraterinnen am Telefon, die meist nicht wissen wie man DSL überhaupt buchstabiert und ständig jemand anderen für auftretende Probleme verantworlich machen, der sollte die Finger von 1u1 lassen. Ich würdet es bereuhen...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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