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von , über "Flat 6.000" von 1&1 , am um 07:13 Uhr

1 und 1 geht gar nicht

Kundenservice zu erreichen ein Abenteuer.
Man kann zahlen aber bloß die Klappe halten und wenn was nicht geht steht man alleine.
Anschluß nach abbrüchen einfach mal von 6000 flat auf 2000 gedrosselt geht zwar aber arbeiten im Netz nicht mehr machbar.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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89 von 110 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 17.05.2011 um 11:27 Uhr
Wurde der Vertrag auch auf 2000 gesenkt?
Kommentar von Smurf1970 (Smurf1970) 17.05.2011 um 11:40 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von Jason (Jason) 17.05.2011 um 12:23 Uhr
Warum gehst Du nicht über das Control Center? Was zeigt denn die Fritzbox für Leitungswerte? Was sind denn Deine Probleme? Mir wäre ein stabiler 2000er-Anschluß als ein instabiler 6000er.
Kommentar von markus 74 17.05.2011 um 14:30 Uhr
@Jason und Foxi zum Vorbericht: § 1 Jason und Foxi haben Recht. § 2 Sollten die beiden nicht Recht haben, tritt automatisch § 1 in Kraft. Der kunde hat einfach keine Ahnung.
Kommentar von camper971 (camper971) 17.05.2011 um 22:32 Uhr
Kundendienst sehr gut erreichbar,sehr nette Mitarbeiter.Der Ton macht die Musik.Auf Techniker vor Ort bestehen.Siehe meine Bewertungen.Nicht nachgeben.MfG
Kommentar von xxManfredxx (mani-schlauch) 29.05.2011 um 10:29 Uhr
Mit dem Kundendienst habe ich auch nur gute Erfahrungen gemacht. Ich wurde immer gut und schnell beraten. Als ich zeitweise keine Verbindung mit dem Internet herstellen konnte, hat man sofort reagiert

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