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von , über "Flat 1.024" von 1&1 , am um 19:18 Uhr

1 und 1 sehr zuferlässig ..bei problemen jedoch lange telefon schleifen

Ich bin nun seit 2 jahren bei 1 und 1 und wir hatten bis jetzt nur ein mal eine stöhrung der verbindung
Ich bin mit der zuverlässigkeit und der versprochenen geschwindigkeit sehr zufrieden ..denn er ist schneller als versprochen b.z.w angegeben ..
Leider habe ich sehr schlechte erfahrungen mit dem telefon service gemacht ..denn die wartezeiten sind einfach unter der gürtellinie ..
wenn eine stöhrung auftaucht wird mann erstmal 30 bis 60 minuten in der warteschleife gehalten das gespräch ist zwar kostenlos aber trozdehm ist es mir zu lange
dei nichtbezahlung einer rechnung giebt es keine gnade
bereitz 5 tage nach der rücklastschrift ist die leitung dicht.. und bist es nach bezahlung frei ist vergehen schon mal 7 tage ..nach bezahlung
mein fahzit ..
sehr zuferlässig, kompetenter tellefonsuport jedoch nur für leute die gerne am telefon warten ..
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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2 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 04.11.2007 um 21:35 Uhr
Als ich mal ne Rücklastschrift hatte wurrde es kurzerhand 2 Wochen später nochmal abgebucht.
Kommentar von Doktor Oetker 05.11.2007 um 11:55 Uhr
Bin der Meinung, dass du bei 1&1 mit dem Service wesentlich besser aufgehoben bist, als z.B. bei Arcor. Dort ist nichts kostenlos (49Cent pM) und dazu noch inkompetent.

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