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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 19:14 Uhr

1 und 1 stellt sich tot

Bin etliche Jahre bei denen Kunde, muss aber sagen: 1 & 1 ist zu "satt" geworden. Das will ein führender Internet-Provider Deutschlands sein?

Trotz schriftlicher Zusagen des Supports und mündlicher Angaben (unter Zeugen!) von Werbern verweigert man mir die Bereitstellung neuer Hardware, da ich Bestandskunde sei und mir diese nicht zustehe.

Mehrmalige Beschwerden an die sog. Beschwerdestelle und an den Support werden erst gar nicht beantwortet. Allerdings erspart man mir mittlerweile wenigstens die dümmlichen Mail-Abfragen, ob ich mit dem Support zufrieden gewesen sei. Danke - BIN ICH NÄMLICH NICHT!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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