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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 18:22 Uhr

1und1- Erfahrungsbericht

Bin seit ca. 5 Jahren Kunde.
Anfangs war die Erreichbarkeit des Servicecenters schlecht und die damit verbundenen Telefonkosten viel zu hoch.
Dies hat sich gebessert. Telefonkosten null Euro--Erreichbarkeit gut!
Durch Blitzschlag habe ich vor 3 Jahren meine Fritzbox austauschen müssen. 1und1-Preis lag 50% über Marktniveau, leider war wegen 1und1-Kodierung nur ein Modem von 1und1 möglich!! Vor einem Jahr hatte ich nochmals das Pech obwohl ich durch Blitzschutzleiste das Modem geschützt habe. Erneuter Austausch fand dann zum Marktpreisniveau statt. Nun bin ich soweit zufrieden, ein Wechsel zur Telekom wäre auch mit zuviel Aufwand verbunden....tagelang offline...kein besserer Service...gleiches Preisniveau...etc...
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 10.02.2012 um 21:53 Uhr
Du kannst jeden erdenklichen DSL-Router mit 1und1 nutzen. Die müssen nicht zwangsläufig von 1und1 kommen. Die Einrichtung geht dann eben halt nicht über Startcode.

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