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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 14:25 Uhr

1und1 hat an sich gearbeitet

1und1 haben an sich gearbeitet. Entweder hat man den Leuten beigebracht, wie man Texte liest und deutet, oder es wurden Mitarbeiter angeheuert, die einfach mehr Kultur haben und entsprechend besser bezahlt werden. Mehrere Tests haben ergeben, daß die telefonische Erreichbarkeit recht gut ist und auch keine Horrorgebühren mehr bei einer Reklamation fällig sind. Betrügereien, die früher an der Tagesordnung waren, sind Vergangenheit.
Die Telekomleitung als Rückfallebene wurde hier aufgegeben, wobei natürlich Call by Call ebenfalls nicht mehr möglich ist. 1und1 belegt in den Foren nicht mehr die ersten Plätze, um die sich infolge Personaleinsparung nun die Telekom und andere Firmen bewerben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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21 von 43 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 01.12.2012 um 16:28 Uhr
Und wo ist nun der Bericht zu deinem Anschluß? Liest sich wie ein Testbericht der Stiftung Warentest.
Kommentar von Uweka (Uwe Kasper) 10.12.2012 um 00:42 Uhr
SEHR SEHR GUT formuliert. Wie jedoch entschädigt man die Menschen, welche von dieser Gaunergruppe über den Tisch gezogen wurden, aber auch ausgebeutet wurden, beraubt wurden (Nerven) ????? wer ???

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