Vereinigte Staaten
Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
Wenn das Produkt von 1&1 nur 10% so gut wäre wie ihre Werbung, dann wären sie die Besten! So langt es leider nur für einen der letzten Plätze im Ranking.
Wenn die nur 10% ihres Werbeetats in ihr Produkt stecken würden, wären sie erst recht die Besten.
Habe mich nach 7 Jahren mir viel Mühe und Kosten von 1&1 getrennt. Bin jetzt bei Telekom und kann endlich meinen Computer schnell und problemlos nutzen. Nie mehr 1&1. ???
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
1und1-Kundenzufriedenheit
Support bei Problemlösung häufig wenig kompetent (DSL-Störung; Qualitätsprobleme beim Telefonieren): 2 Anrufe bei Hotline, keine Bereitschaft Störungsmeldung aufzunehmen; stattdessen wurde Fehler auf Fritz-Box Router geschoben; Zeitaufwand insgesamt 1,5 h, Problem konnte nicht gelöst werden; nach Komplettreset der Fritzbox Fehler weiterhin vorhanden; erst ca. 1,5 h Bereitschaft der Hotline die DSL-Störung aufzunehmen und zu protokollieren. .