Anzeige

von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 20:24 Uhr

1und1 macht 0

Kurze Fakten 1und1 versprach mir:
16000Kb HIGH Speed
Internet Telephonie
Movie Flat

Ich bekomme:
385Kb...also nicht mal DSL. Die Leitungsdämpfung von 64Db hätte man auch schon vorher feststellen können. Aber da 1und1 ja eh keinen Zugriff auf die Verteiler hat, wird natürlich immer schön auf die Telekom geschoben. Auch nach mehreren Telefonaten(kostenpflichtig vertseht sich)erfüllt 1und1 nicht den Vertrag. Ein Vergleichsangebot unserer seits(Rückstufung auf 2000Kb) wurde nicht akzeptiert. -> 4 Wochenfrist auf Vertragserfüllung wurde ignoriert. Anschließende Außerordentliche Kündigung wurde nicht akzeptiert und das zurückgesendete Equipment erneut zugestellt. Nachdem wir die Annahme verweigert haben ist dieses nun von 1und1 eingelagert worden. Wir haben bereits den Anwalt eingeschaltet und das erste Schreiben ist an 1und1 gesendet worden. Jetzt warte ich auf Nachricht. Ich bin IT-Supporter und kann jedem nur von 1und1 abraten! Kundenfreundlichkeit ist hier ein Fremdwort!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
15 von 16 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 19.11.2007 um 21:07 Uhr
Genau,diesen Service von dem Laden lernte ich auch mal kennen.Mehr Schein als Sein.
Kommentar von Klopfer 19.11.2007 um 22:46 Uhr
das gleich habe ich auch durgemacht habe alles meinen anwalt gegeben und nun bin ich von den verein weg aber das problem ich habe einen vollsteckungsbescheid und muß 1700 Euro löhnen scheiß verein
Kommentar von easy (isi) 20.11.2007 um 12:14 Uhr
hast du mal die agbs gelesen?? wohl eher nicht...
Kommentar von blackjoker (Blackjoker) 01.01.2008 um 22:31 Uhr
Natürlich habe ich die AGBs gelesen. Diese können sich aber nicht über das Gesetz hinwegsetzen! 1&1 hat nach Erhalt des Anwaltsschreiben nachgegeben und der Kündigung zugestimmt!

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken