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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 22:55 Uhr

3DSL, Entstörservice lächerlich

Seit 8 Jahren ISDN-Kunde; zufriedenstellend. (ISDN kann inzwischen jeder);seit ca. 9 Monaten habe ich 3DSL: Geschwindigkeit 377 kBit/s download; 79 kBit/s upload konstant zu unterschiedlichen Tageszeiten und nachts gemessen.
Bisher insgesamt 4mal länger als 48 h Leitung total unterbrochen. Die kostenpflichtigen Anrufe beim Entstörservice verweisen höflich auf die Telekom. (Die ist ja mal wieder schuld)
Das nenne ich Abzocke beim Kunden.
Maßnahmen: Kündigung!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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