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von , über "Flat 6.000" von 1&1 , am um 17:58 Uhr

Abwicklung und Angebot ok

1&1 ist von der ersten Stunde mit dabei. Angebote und Abwicklung sind ok und immer auf dem Stand der Zeit. Leider macht 1&1 immer wieder Fangangebote (Zusatzprodukte, Handy, Maxdome, ...). Vorsicht hier mit Kündigungsfristen.
Einige Bekannte klagten zum Thema Verfügbarkeit, dort gab es Ausfälle wegen der Umstellung zum Vollanschluss.

Die Netzgeschwindigkeit war anfänglich in meinem Wohngebiet ok, ist aber mittlerweile mit ca. 3.500 kbit deutlich abgefallen und zu langsam.

In Streitigkeiten um Abofallen zeigte sich der Kundenservice sehr unflexibel und unkooperativ.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Timundjoe 28.02.2012 um 09:50 Uhr
An anderem Rechner war die Geschwindigkeit besser.
Kommentar von Foxi (Foxi) 28.02.2012 um 09:55 Uhr
Dann solltest du vielleicht mal den Rechner überprüfen. Für Abofallen ist wohl eher das Gericht zuständig.

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