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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 22:48 Uhr

Abzocke und Verarsche

Ich weiß dass die T-Com auch ein Saftladen ist, aber wer einmal durch die Mühlen von 1&1 gewandert ist, der glaubt recht schnell an ein Verschwörung.
Mir wurde bei einer Vertragsverlängerung ein DSL6000 Update versprochen. Nachdem ich alles beantragt hatte (Ich sollte zuerst DSL2000 beantragen und dann über die Upgrade-Funktion DSL 6000 bekommen)wurde mir nur ein DSL2000 freigeschaltet, bzw mein DSL Tarif wurde nur umbenannt und mein Upload wurde kastriert. Dsl 6000 gibts nur für Neukunden. Den eingegangen 2 Jahresvertrag muß ich nun durchziehen. Nach X Beschwerden über die total teuerer Hotline (laßt euch nicht von den günstigen Cent Angaben täuschen, die Hotline ist immer teuerer) bin ich dann auf DSL 160000 umgestiegen. Zur Zeit surfe ich mit knapp 150kByte. was unter einer DSL 2000 Verbindung liegt. Hätte ich mal nicht geupdatet.
Versucht mal bei 1&1 zu kündigen oder einen ordentlichen Support zu bekommen. Ist alles fürn Arsch. Wenn die 2 Jahre rum sind werde ich mit fliehenden Fahnen zur T-Com wechseln. Da ist die Servicehotline für lau und der Sprachcomputer intelligent. Und die Mehrkosten sind gut angelegt, weil man nicht für jedes bischen Service zahlen muß.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Sunny 19.01.2008 um 09:09 Uhr
manche haben einfach nur Pech,kenne sehr viele die mit 1&1 Top zufrieden sind!!!
Kommentar von TABITO (tabito) 19.01.2008 um 09:53 Uhr
aber die zufriedenen sind klar in der Unterzahl...............
Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 19.01.2008 um 12:40 Uhr
Tabito, ob sie klar in der Unterzahl sind, kann ich nicht bestätigen. Richtig ist, dass 1&1 sehr viele Kunden hat und hier überwiegend gepostet wird, wenn man unzufrieden ist, um sich Luft zu machen.
Kommentar von Harald Peters 19.01.2008 um 13:12 Uhr
Solange Du keine Probleme mit Deinem Anschluss hast ist alles toll bei 1&1. Aber wehe Du hast ein Problem.
Kommentar von Hartmut Pastler 19.01.2008 um 20:59 Uhr
stimme voll und ganz zu, habe noch nie soviel Ärger gehabt. DSL 16000 mit miserabelen Geschwindigkeiten!
Kommentar von Harald Peters 19.01.2008 um 22:41 Uhr
Gibt es eine Möglichkeit gegen 1&1 vorzugehen? Kann doch nicht sein dass man alles hinnehmen muß?

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