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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 20:22 Uhr

Abzocker

Nachdem von 1&1 von DSL auf DSL4 umgestellt wurde, war die Firma über 3 Tage vom Internet abgeschnitten. Auf Einschreibebriefe hat 1&1 nicht geantwortet und der erste, völlig nichtsbringende Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline kostete mich ca. Eur 25. Davon hört man ziehmlich exakt 3 Minuten lang (0.96 cent/min) das nervige Computerweib, bis man endlich den unfähigen Techniker an der Leitung hat, der einem lediglich mitteilt, dass man die 3 Tage, die solch eine Umstellung dauern kann, abwarten müsse.
Erst der zweite ca. 25 Euro Anruf nach 3 Tagen, half das Problem zu lokalisieren (1&1 hatte einen Fehler bei der Umstellung gemacht. Summa summarum: 1&1 macht Fehler und ich muss dafür blechen. Mich kotzt diese ganze Branche schweinemässig an.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Surfmichel (Surfmichel) 13.07.2007 um 19:59 Uhr
Eine Firma , die Internet braucht mit 4DSL?? Ist doch ein Tarif für Privat. Steht auch im AGB. Für Firmen gibt es spezielle Tarife, wenn dazu Internet gebraucht wird. Erfolgreiche Firmen wissen das.

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