Anzeige

von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 23:02 Uhr

Andauernd Verbindungsausfälle

Habe seit Wochen andauernd massive Verbindungsausfälle sowohl über WLAN als auch LAN. Fehler angeblich bei 1&1 nicht bekannt, obwohl exakt die gleichen Fehlerberichte von Usern seit 2005 lt. Google-Einträgen erfolgten. Schlechter Kundenservice. Keine kostenfreie Hotline ausserhalb 1&1-Netz, denn da kommt man ja nicht rein, wenn das eigene Telefon/Internet gestört ist. Handy-Kosten zur Hotline werden bei Prepaid nicht erstattet.
Erhalte zwar SMS, dass der Fehler behoben wurde, was leider nie der Fall ist. Verzweiflung!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
12 von 17 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 27.12.2012 um 00:15 Uhr
Fehler bei anderen Usern müssen nicht zwangsläufig auch bei dir sein. Schau doch mal ins Ereignisprotokoll der Fritzbox, da sollten Ausfälle drin stehen. Dies dann an den Support schicken.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken