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von , über "Flat 1.024" von 1&1 , am um 08:39 Uhr

Ausfall, Sturheit, Ignoranz

Ich kann mich den Berichten nur anschließen: Zuerst gab es einen Ausfall, der zum einen berechnet wurde (es handelte sich um die 3 ersten Wochen) und zum anderen derart langsam bearbeitet wurde. Auch bei mir "verschwanden" Mails.
Dann wollte ich den Tarif aufstocken von DSL-Flat aber Festnetzabrechnunh auf beides Flat: Es wurde mir nur der höchte Tarif als Option angeboten!!!
Emails werden nru nach Schemata beantwortet, auf eine individuelle Reaktion kann man da lange warten..

Dazu kommt die 2-Jahres-Frist, die immer unüblicher wird...Nie wieder!
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