1. » Erfahrungsbericht: Autostorno?

von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 22:00 Uhr

Autostorno?

Ich habe bei 1&1 einen Telefon&Internetanschluss bestellt. Dieser sollte einen Monat später geschaltet werden. Als nach einem Monat noch nichts passiert war, fragte ich bei 1&1 nach. Antwort: "Wir konnten die Geschwindigkeit nicht schalten und haben deshalb den Auftrag automatisch storniert." Den Kunden darüber zu informieren hielt 1&1 aber nicht für nötig!
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 18.03.2012 um 11:54 Uhr
Dann hätte es gereicht die Verfügbarkeit und den Kundenservice zu bewerten. Der Rest kann ja nicht bewertet werden ohne Anschluss.

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