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Was heißt hier Ausreden? Die 6000 können leitungsbedingt völlig OK sein. Wenn so, dann kannst Du Dich gemäß AGB auf DSL 6000 zurückstufen lassen. Fritzbox Leitungsdaten ansehen.
http://www.focus.de/digital/tarife/gerichtsurteil-langsamer-dsl-anschluss-kann-gekuendigt-werden_aid_694572.html
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billig in jeder Hinsicht
statt dsl 16000 Geschwindigkeit nur dsl 6000
auf Nachfrage bei 1und1 nur Ausreden und Abweisung