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von , über "Doppel-Flat VDSL 50.000" von 1&1 , am um 11:39 Uhr

bin ich froh die los zu sein

-- immer wieder mehrtägige Ausfälle
+ Hotline - zumindest sind die meisten Hotline-Mitarbeiter nett
-- aber sie sind auch hilflos
-- 3 x habe ich einen Tag unbezahlten Urlaub nehmen müssen, um auf einen Techniker zu warten, der dann weder kam noch den Termin abgesagt hat.
-- ich habe im Durchschnitt allenfalls 4 KBit/s DL Rate bekommen, aber für 50 KBit/s bezahlt
-- Verbesserungen der DL Geschwindigkeit nach massiver Belagerung der Hotline haben bie länder als bis zum nächsten Wochenende gehalten
-- die Hotline von 1+1 war in den letzten 20 Monaten
die von mir -nach meiner Frau- am meisten gewählte Nummer...

Fazit:
- nie wieder nehme ich einem Provider ohne eigenes Leitungsnetz
- ich schäme mich jemals als Profiseller Kunden für 1+1 DSL geworben zu haben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 09.11.2011 um 15:51 Uhr
Schämst du dich auch für die Provision die du eingesackt hast?
Kommentar von paperfreak 09.11.2011 um 18:19 Uhr
an Foxi: klar, das sagte ich bereits.

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