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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 00:44 Uhr

bin sauer

bin seit 1 Jahr bei 1u1.Hatte schon mehrere Störungen mit Internet und Telefon-Verbindung hinter mich.Muß sagen,die haben sich immer schnellstmöglich drum gekümmert,und die Hotline Mitarbeiter waren auch immer ziemlich nett und hilfsbereit.Bis Dato dieses Jahres.Wollte mich über Hotline über einen Tarifwechsel für meinen Bekannten sprechen,die nicht so gut Deutsch kann.Eine Frau war am Telefon ziemlich Frech und unverschämt.Nach meiner Frage ob es bei 1u1 türkisch Sprachige Hotline Mitarbeiter gibt,sagt sie mir:Wir sind hier in Deutschland und haben keine türkische Mitarbeiter.Das grenzt fast an Diskriminierung.Um es kurz zu machen,ich war sauer und wollte ihren namen haben.aber sie hat sich geweigert dann einfach aufgelegt.Dass nenne ich eine Zicke.Hab mich anschließend schriftlich per Post bei 1u1 beschwert und die Kündigung mit bei-getan.Kündigung wurde per E Mail bestätigt aber kein Wort über diese Zicke.
Ist 1u1 Fremdenfeindlich?
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Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 06.01.2012 um 09:53 Uhr
Diskriminierung? Vermutlich hat 1&1 im Call Center auch keine französiche, englische, italienische, spanische usw. Mitarbeiter beschäftigt, ohne damit fremdenfeindlich zu sein.Der Ton macht die Musik.
Kommentar von justin (justn) 06.01.2012 um 14:54 Uhr
Sehe ich so wie Jason.Das hat mit Dskrimierung nichts zu tun.Die Kundenhotline kann nicht alle Sprachen dieser Welt .Die Amtssprache ist hier nun mal deutsch und ind der Türkei türkisch usw. i
Kommentar von Foxi (Foxi) 06.01.2012 um 15:51 Uhr
Frag mal bei einer türkischen Hotline nach einem der Deutsch spricht...
Kommentar von Archer 07.01.2012 um 15:09 Uhr
Lieber Bilal, wir entschuldigen uns, daß wir in unserem Land unsere Sprache sprechen. Wir bitten untertänigst um Vergebung.
Kommentar von Halil 09.01.2012 um 02:02 Uhr
Leute.guckt einfach mal bei E-Plus nach.Die können es auch.Die haben auch türkisch sprechende Hotline.
Kommentar von on-air (on-air) 13.01.2012 um 11:30 Uhr
@10:44 Lügner haben kurze Beine oder gar keine (babyrobbe)

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