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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 00:45 Uhr

"bis" zu 16 MBbit

Bin mittlerweile fast 4 Jahre Kunde bei 1&1, und bin nun endgültig von denen bedient. (Providerwechsel steht unmittelbar bevor). Zahle für einen DSL 16000 Tarif und die Leistung liegt bei guten Tagen, höchstens bei 6500.
Dazu muss man erwähnen, das diese auch nicht stabil bleibt, ich schwanke meistens innerhalb einer Stunde zwischen 450 und 5800 herum und das seit Monaten. Am Innenleben meines Computers kanns auch nicht liegen, da so gut wie alles neu ist (GamerPC) und selbst das Win 7 ist noch recht jungfreulich ;-).
Das Leistungsproblem hatte ich schon seit Anfang an , nur das erste Jahr bewegte ich mich noch mit stabilen 8800 in den Weiten des WWW. Dann gings immer häppchenweise bergab. Als der Support bei 1und1 noch kostenplichtig war, verschwendete ich ettliche Minuten in den Warteschlangen und inkompetenen Auskünften, selbes Problem- mehrere verschiedene Ansprechpartner- und jeder von denen sagte etwas anderes, als sein Vorgänger. Eins muss man aber 1und1 heutzutage zugute halten, der Support ist wesentlich besser geworden. Hatte erst jüngst denen nochmals ne Chance gegeben, ne Lösung zu finden, wurde relativ schnell durchgestellt, mein Problem geäussert, nach nicht einmal einem Tag erhielt ich eine mail von 1und1 das der Techniker mein Problem behoben hätte und mein Anschluss nun deutlich schneller und stabiler laufen würde. Nun mein Anschluss ist nun auch schneller geworden, von vorher max. 6500 auf nun max 6600. Wou, war ich beeindruckt ;-). Apropos, die Schwankungen die ich Anfangs erwähnt habe, habe ich immer noch.
*winkt*
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Smurf1970 (Smurf1970) 31.05.2011 um 12:51 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von Elfriede13 (Elfriede13) 03.06.2011 um 09:11 Uhr
beheben können sie schnell stimmt

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