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Pragmatischer Einstellung und guter Bericht. 'Trotzdem viel Spaß bei 1&1.': Wenn man die Kommentare von satansrache so kennt, ist das vermutlich etwas sarkastisch gemeint. Einfach nur nachtragend?
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Bisher sehr zufrieden.
Ich habe den Support bisher 2x kurz gebraucht, in beiden Fällen per Formular angeschrieben, sehr schnell auch sehr sinnige Antworten erhalten. Telefonsupport kann ich nicht beurteilen, ist aber von einem 1&1-Anschluss aus kostenlos.
Man sollte alle per Post zugesandten Anschlussdaten, Kundennummer etc. sehr gut aufbewahren, da man diese für Anfragen und notfalls Neueinrichtung braucht.
Die Hardware ist zuhause einfach nach Anleitung einzurichten, Freischaltung erfolgte exakt am vereinbarten Termin, allerdings ist der angekündigte Techniker zur Überprüfung nie aufgetaucht.
Bisher (seit ca. 1 Jahr) keine Ausfälle, keine Geschwindigkeitseinbußen. Währenddessen einmal mit dem Anschluss und der Telefonnummer umgezogen, auch hier gab es bei uns nicht einen einzigen Tag Ausfall.