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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 15:11 Uhr

Bitte nie mehr 1&1

Hallo,
Wollte eigentlich nur Umziehen bzw. meinen kompl. 16000
mit in die neue Wohnung nehmen für 1&1 ein riesen Problem
und für mich nur riesiger Stress. Soll immer noch bis
05.2009 Gebüren an die Telekom zahlen, es kommen immer noch Rechnungen die kein Mensch nachvoll ziehen kann, am
Servicetelefon lässt man mich 30 min. bei 24 cent/pro min.
warten weil keiner Ahnung hat. Soll jetzt ein Monats-
beitrag als Entschädigung bekommen, wann, beim nächsten
Umzug? Leider muss ich noch 9 Monate den Vertag einhalten.
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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14 von 19 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 06.09.2008 um 16:52 Uhr
Korrekt, Warteschleife ist kostenlos, aber trotzdem ärgerlich wenn man zu lange drin ist.
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 07.09.2008 um 00:16 Uhr
solche provider wie 1&1 müssten für immer vom Markt verschwinden. oder müssten vom Gericht so bestraft werden, das sie es nie mehr machen

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