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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 15:00 Uhr

Bleibt beim T-COM Anschluss

HEUTE WAR MEIN WECHSEL WEG VON DER T-COM GRUNGEBÜHR !
UND ? VON 16714 DSL AUF 5000 !!!!!! UND NACH MEHREREN MAILS DAS HIER:
Sehr geehrter Herr XXXXX

vielen Dank für Ihre Supportanfrage.

Nach nochmaliger Überprüfung Ihrer Leitungswerte kann ich Sie nur nochmals darauf hinweisen, dass es sich um einen adaptiven Anschluss handelt, der bei jeder Einwahl neuausgehandelt wird. Des Weiteren liegt in Ihrer 1&1 Surf & Phone Box DSL 16000 an.

Der Schriftverkehr auf den Sie sich berufen liegt inzwischen über einen Monat zurück. Zu diesem Zeitpunkt war die Vertragsstruktur noch eine andere, bei der eine Routingänderung möglich war. Mit Abschluss des Vertrages bei 1&1 haben Sie sich allerdings bewusst gegen die Deutsche Telekom AG entschieden. Mit der nun vollendeten Tarifumstellung ist demzufolge keine Routingänderung mehr möglich.

Bitte akzeptieren Sie unseren Standpunkt und sehen Sie von weiteren Anfragen ab.

Mit freundlichen Grüßen

Uwe Rietschel
Kundenservice

DAS HEIßT PECH GEHBT ALTER !! DIE TELEFONICA SERVER VON 1&1 LAHMEN NUN MAL,WÄRST DU DOCH BEI DER T-COM GEBLIEBEN..........

Nie wieder 1&1 !!
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 29.03.2008 um 18:11 Uhr
Ich habe den Telekom-Anschluss behalten, da ich schon so viel Negatives über 1&1 Komplettanschlüsse gehört/gelesen habe. Ich bin seit einem halben Jahr bei 1&1 und habe vollen Speed - alles bestens.
Kommentar von scooter (scooter) 29.03.2008 um 23:52 Uhr
wegen speed. telekom fragen ob sie das netzt ausbauen oder umziehen!
Kommentar von STAUNI (HOTTE) 30.03.2008 um 08:12 Uhr
Scooter:Ich hatte ja 16714 DSL ! Und zu Tom Tom habe ja auch die Handyflath ins Festnetz.....

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