Anzeige

von , über "Flat 1.024" von 1&1 , am um 23:46 Uhr

Chaos bei 1und1...

1) Wollte im Sommer als Kunde bei 1und1 den Tarif wechseln,
es gab für Bestandskunden nur 8Mbit Tarife (habe nur 1M;-)

Anschließend wurde ich im Abständen von ca. 2 Monaten schriftlich informiert dass Phone&Surf verfügbar ist und 1 Monat nach der Bestellung wurde mitgeteilt, dass dieser Tarif nicht verfügbar ist und mein alter Tarif weiter läuft.

Am Tag als die Kündigung zum versenden auf dem Tisch lag, bekomme ich einen Anruf von 1und1 das jetzt Phone&Surf bei mir mit bis zu 16Mbit verfügar wäre - 1und1 hat jetzt eigene Leitungen - und ein Monat nach der Bestellung kam die Info, dass dieser Tarif nicht verfügbar ist und mein alter Tarif weiter läuft....

Werde auf jeden Fall per Einschreiben mit Rückschein kündigen und weitere Angebote ignorieren....
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
9 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken