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von , am um 18:59 Uhr

Chaos ,Ignoranz und Unfähigkeit ist Alltag bei 1&1

Bin sogenannter Zwangskunde komme von Freenet also Freenet war schon eine Nummer in Service aber 1&1 ein totaler chaotischer Haufen.Ignoranz und Unfähigkeit das Markenzeichen.
Die Krönung habe einen Tarifwechsel telefonisch abgeschlossen warte und warte nur abwimmeln,jetzt können nichts in der Datenbank finden jeder andere Provider ist froh wenn er einen Kunden wieder NEU auf 24 Monate binden kann und die legen keinen Wert darauf.
Sie können meinen Ärger verstehen und bieten mir die Möglichkeit erneut einen Tarifwechsel vorzunehmen,welche Gnade.
Habe gleich zum nächsten Termin gekündigt,gehe zur Telecom
Also nur die Finger weg von 1&1 ein totaler Saftladen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Musashimaru 01.02.2010 um 19:33 Uhr
Schau mal in deinem ContrlCenter nach, ob du den Tarifwechsel online durchführen kannst. War bei mir auch so.

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