Bericht über 1&1 - danke für die schlechte Beratung

von oki , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am 16.08.2007 um 14:11 Uhr

danke für die schlechte Beratung

Ich hatte bis her eine 2000 dsl bei 1und1,im letzten Winter wollte ich mein Speed auf 16.000 erhöhen und meldete mich bei 1und1 ,worauf die gesagt haben das dies kein Problem wäre.als ich dann die 16000 hatte überprüfte ich nach einiger Zeit die Geschwindigkeit ob sie stimmt,nix da ich kam noch nicht einmal auf 3000.Worauf ich sofort bei 1und1 anrief.Antwort von denen:Tja die AGBs ordentlich lesen,dort steht bis zu 16000 und wenn an Ihrem Standort nur bis zu 3000 Verfügbar sind kriegen sie auch nur diese.Super sagte ich und warum habt ihr dieses vor meinem Tarif wechsel nicht erwähnt damit ich dan halt die 3000 für natürlich weniger Geld mir nehme?Antwort von 1und1:Ja so isses hetzt nun einmal ,daran können wir jetzt auch nix mehr ändern.An alle die diesen Bericht Lesen.Seit schlauer als ich und überprüft erst einm al ob bei euch die Geschwindigkeit Verfügbar ist die Ihr haben wollt.

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