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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 12:04 Uhr

Differenz zum Vertrag

als Kunde habe ich von Anfang an den Service von 1& 1 für sehr mangelhaft empfunden. Jetzt hat mit ein Fachmann nachgewiesen, dass ich mit dem abgeschlossenen Vertrag DSL 16.000 auch wieder übers Ohr gehauen wurde. Nie ereiche ich die laut Vertrag zugesicherte Geschwindigkeit.
Eigentlich reich mir ja auch der 6.000.
Aber 1 & 1 denkt offensichtlich nur ans Geld...
Habe nun wegen dieser Sache die Nase voll. Als Rentner bin ich auf meine paar Pfennige angewiesen.
Herr Marell D Avis hat mir eine Klärung zugesagt. Leider werde ich nicht mehr länger warten.Zumal Sie ständig mit besseren Preisangeboten den Kunden ködern und ich nach wie vor 34,99E zahle.
MfG
Reichelt

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Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 15.01.2010 um 15:19 Uhr
Wenn dir 6000 reichen warum schließt du denn mehr ab für mehr Geld was du offentsichtlich nicht hast. Wenn schon Klärung versprochen ist warum dann dieser Rückzieher?
Kommentar von Musashimaru 15.01.2010 um 15:26 Uhr
Wenn min. 8 Mbit ankommen, dann ist der Vertrag erfüllt. AGB lesen! Ansonsten ist ein Wechsel in den günstigeren 6.000-Tarif möglich.
Kommentar von Psychotic (Psychotik) 15.01.2010 um 18:25 Uhr
Bruder Hein Ich höre wie die Sense den Takt am Boden schlägt. Und wie ein jedes Wort an seinem Kehlkopf sägt.
Kommentar von nobe45 (nobe-45) 16.01.2010 um 09:36 Uhr
bin auch Rentner, von Anfang mangelhaft empfunden und doch abgeschlossen ?1 warum ? und anschließend reklamieren. Vor handeln Gehirnmasse verwenden ! warum nich 6000 abgeschlossen . mir reicht diese
Kommentar von Ruebezahl582 16.01.2010 um 10:46 Uhr
Eigenartig ! Als ich reklamierte, daß bei uns 16000 nicht anliegt bot mir 1&1 einen 6000er Vertrag an mit weniger Kosten - Fand ich Klasse !
Kommentar von kritiker (Krittiker) 16.01.2010 um 16:19 Uhr
@tja bruder psycho, ich hör da was ganz anderes. Das solltest du mal untersuchden lassen, nimmt ja beängstingende Formen an bei dir.

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