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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 02:35 Uhr

DSL - BIS ZU - 16000 kBit/s

Hallo. Ja ich habe mir von 1&1 DSL 16000 bestellt und nur DSL 6000 bekommen. An meiner Leitung kann es nicht liegen. Die Telekom kann hier sogar VDSL mit 50000 kBit/s liefern. 1&1 bekommt nicht mehr als DSL 6000 hin, nicht mal die Hauseigene "1&1 Doppel-Flat VDSL 50000". Sehr ärgerlich, zudem man 24 Monate an diesen Vertrag gebunden ist! Der Support kann ich nur als Katastrophe bezeichnen. Lange Wartezeiten und, Call-Center Typisch, jedes mal jemanden anderes in der Leitung so das man alles nochmals von vorn Erklären muß. Nervensache! Die DSL-Leitung und VoIP ist soweit ich es beurteilen kann stabil. Denke solange man keinen Umzug plant oder andere "Probleme" bekommt kann man 1&1 in die engere Wahl nehmen. LG
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Ruebezahl582 01.10.2009 um 11:59 Uhr
Warum anrufen ? Mail senden und Du erhälst innerhalb von zwei Stunden kostenlos Antwort, wenn nicht ausreichend, sofort wieder schreiben - klappt hervorragend.
Kommentar von kritiker (Krittiker) 02.10.2009 um 17:58 Uhr
Genau, Ruebezahl hat Recht. Genau so läuft es richtig. Telefon ist meist nur Callcenter, mit viel Glück kriegste mal einen Techniker.

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