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von , über "Flat 3.072" von 1&1 , am um 16:07 Uhr

DSL Geschwindigkeit wird stark unterschritten

Ich bekam von 1und1 bei Vertragsbeginn die Zusage über eine Geschwindigkeit von 3072 und 2 Tage später eine Zusage über 6016.
Tatsächlich wird selbst die Geschwindigkeit von 3072 selten erreicht. Eher sind es unter 1000.
Auf E-Mails reagierte 1und1 nicht.
Erst aufgrund eines Briefes nahm man 2 Wochen später Kontakt per E-Mail auf. Seitdem erhalte ich immer neue Vorschläge zur Verbesserung der Leistung bei DSL bzw. Telefonie aber nichts funktioniert.
Auch hat man laufend neue Ansprechpartner.
Ich bin von 1und1 mehr als enttäuscht und würde diesen Provider nie wieder wählen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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