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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 22:00 Uhr

DSL nicht das was man versprochen hat !!

Leider gibt es bei 1und 1 nur leere Versprechen. Ich habe vor 1und 1, AOL gehabt jedoch mit einer 2000 Leitung, das war trotz versprechen nun nicht mehr möglich. Jetzt geht gerade mal 1000. Genommen hatte ich der Vertrag da ich Telefonflat mit im Vertrag bekommen habe. Jedoch nach 3 Jahren sagte man mir das es bei 1000 Leitung nicht richtig funktioniert, da die LEITUNG zu langsam ist. Bezahlen muß ich aber für Doppelflat 6000. Eine Kündigung aus diesen Gründen wird einfach abgelehnt. Auf weitere Nachfragen wird einfach nicht geantwortet. Immer nur können wir auch nichts dafür, wir verbinden sie mal weiter. keiner fühlt sich für was zuständig. Nun muß ich bis September warten, das meine Kündigung endlich wirksam wird. SCHLECHTER teurer Servicerufnummer mit ewigen Wartezeiten.
Einfach gesagt 1und 1 ist für mich der schlechteste Anbieter von dem jeder die Finger lassen sollte. Er unternimmt nicht mal den Versuch einer Nachbesserung.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 27.08.2011 um 12:04 Uhr
Warum studierst Du nicht einmal Deine Leitungswerte in Deiner Fritzbox, um Dir über die maximal mögliche Geschwindigkeit an Deinem Anschluß klar zu werden? Siehe dazu im DSL Forum.
Kommentar von Foxi (Foxi) 27.08.2011 um 16:28 Uhr
teure Servicerufnummer??? Wie alt ist denn dieser Bericht?

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