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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 06:29 Uhr

E-Mail Support mangelhaft, Niedrige Geschwindigkeit, Verbindungsabbrüche

Ich bin seit 9 Monaten Kunde bei 1und1 via 3DSL.

Seit dem ersten Tag muß ich dort reklamieren. Zuerst
bekam ich keine Internetverbindung, obwohl die DSL-
Verbindung stand. Lösung: Problem bei 1und1, andere
Zugangsdaten waren die Lösung. Dann war bereits zweimal
die Leitung über bis zu 5 Tage gestört.

Nun ist mein Anschluss seit drei Wochen gestört. Eine
verkaufte Leitung über DSL 16000. liefert nun nur noch
DSL 6000. Bis gestern waren stündliche Verbindungsabbrüche
die Regel.

Anfragen per E-Mail werden einmal bestätigt, danach ist
Schweigen im Walde!

Deswegen: Finger weg!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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5 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von key 11.08.2007 um 15:16 Uhr
wenn man ma wüsste wo du jetzt wohnst.könnte man evtl dir tipps geben...

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