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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 11:18 Uhr

Ein wirklich grotten schlechter Service, Finger weg !!!

Mit 1&1 habe ich so viel Ärger gehabt, wie noch nie zuvor über eine technische Angelegenheit. Insgesamt habe ich für die Behebung der Störung über 100,- EUR Hotlinekosten investieren müssen, und das für eine Störung die alleiniges Verschulden von 1&1 war. "Großzügig" hatte mir dann 1&1 eine Erstattung von 5,- EUR für die Hotlinekosten gutgeschrieben, ich hatte das Gefühl, dass die Jungs auf diese Gutschrift sogar noch stolz waren.
So nicht Leute, nach der Vertragslaufzeit bin ich weg!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von tina1312 (1312tina) 06.03.2011 um 12:42 Uhr
Hä? Es gibt doch ne kostelose Hotline!!!!!!
Kommentar von Svenja Bruck (User gesperrt) 06.03.2011 um 16:53 Uhr
julius, du intelligenz-resistentes, kleines Würstchen! Dass du dich bei dem Schrott, den du hier so von dir gibst auch noch aufbläst, läßt auf einen pathologischen Fall schließen!
Kommentar von Foxi (Foxi) 06.03.2011 um 17:05 Uhr
Sollten da wirklich 100Euro Hotlinekosten entstanden sein sollte man den Einzelverbindungsnachweis mal zu 1und1 schicken zwecks Erstattung.
Kommentar von Braniff 07.03.2011 um 10:21 Uhr
0800-Nummern sind nur teilweise aus Mobilfunknetzen und Telefonzellen erreichbar,wenn erreichbar sind diese immer kostenlos für den Anrufer!

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