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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 16:45 Uhr

Einfach unverschämt!

Die Internetgeschwindigkeit ist miserabel und es gibt ständig Leitungsausfälle. Die maximale Geschwindigkeit liegt bei 1.800 kbit/s und beim Upload 350 kbit/s. Öfters kommen ausfälle die Internet und Telefon halben Tag lang lam legen und wenn man im Kundenservice Center anruft heißt es sie reparieren es doch trotzdem hat sich nichts getan. Ein Jahr nach Vertragsbeginn haben wir 6.000 kbit/s bekommen, doch laut 1&1 sei das jetzt mir unserer Leitung nicht mehr möglich... Dabei ging es doch früher! Kündigung ist schon eingereicht und Anbieter ist gewechselt. Nur noch die Vertragslaufzeit, dann sind wir weg.
Für 30 Euro im Monat kann definitiv mehr erwarten als sowas. Lieber die Finger von 1&1 lassen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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13 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 19.02.2013 um 16:51 Uhr
Sollte die Ursache in der veränderten Qualität der letzten Meile liegen, wird es bei einem anderen Anbieter kaum besser werden. Eventuell ist Kabel eine Option.
Kommentar von Mike E. 19.02.2013 um 22:54 Uhr
Merkt hier keiner, dass 1+1 hier alle verarscht? 16000 Leitung vereinbart, 1000 Leitung bekommen. Und die Preise sind auch nicht schlecht, für so einen Service.
Kommentar von Foxi (Foxi) 20.02.2013 um 13:16 Uhr
Hier gehts um 6000 wo aber nur eine 2000er Leitung steht.
Kommentar von Userkabelinternet (Hans Wurst ) 20.02.2013 um 16:19 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von satansrache (satansrache) 20.02.2013 um 16:30 Uhr
Ob man die Finger von 1&1 lassen sollte,muss jeder für sich selbst entscheiden.Probleme und leere Versprechungen gibt es bei jeden Provider.
Kommentar von Fridilinchen (Fridilinchen) 21.02.2013 um 23:39 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.

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