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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 21:22 Uhr

Erste Erfahrungen - 1.Woche

Grundsätzlich prüfe ich nach ca. 12 Monaten (meist die Mindestlaufzeit bei den gängigen Providern) das Angebot der verschiedenen Anbieter: Tech.Ausstattung/Möglichkeiten(Anzahl gleichzeitiger PC's in Netz,Anzahl Tel.-Nummern; bei zwei großen Kids einfach nötig), Geschwindigkeit, Preis usw.
und entscheide dann aktuell welcher Anbieter das aktuell beste Paket anbietet, bisher TeleCom, AOL, TeleCom, Alice und
Net-Cologne - die waren eigentlich sehr gut! aber aktuell zu teuer im Paket mit 16.000'der Leitung.

Nun bin ich bei 1&1 gelandet!

Erste Eindrücke:
Jeder Schritt - erster Kontakt, Bestellung, Auftragsbestätigung, Tarifrückfrage, sogar Hardwaresendung an Urlaubsadresse (Post hätte sonst nach 7 Tagen, vor der Rückreise, alles zurückgeschickt) und Hardwarelieferung wurde mit jeweils einem Feedbackbogen kontrolliert bzw. nachgefragt, mit dem Namen des jeweiligen Mitarbeiters mit dem ich Kontakt hatte - sehr gut! - das schafft Vertrauen.

Eindruck absolut positiv - denn man hat das Gefühl das "die" wirklich interessiert sind - auch noch nachdem die Unterschrift unter den Vertrag erfolgte!

Nun der praktische Teil, am Schaltungstermin:
Alte Hardware abgeklemmt - Fritzbox dran - PC an- Software drauf - drei Telefone, drei weitere PC's anklemmen bzw. WLan - und??
Läuft alles einwandfrei (gesamter Zeitaufwand 1,5 Std.) - sofort, auch Tornetzwerke - und die Geschwindigkeit? aktuell hab ich, mehrfach und unterschiedlich beauftragt, gemessene 14.000 - 15.000 M/bits

Fazit: Wenn 1&1 in dieser Leistungsklasse bleibt - bleibe ich auch bei 1&1 - und zwar gerne und spare gegenüber Netcologne bei höherer Datenrate sogar 10Euro im Monat.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von nobe45 (nobe-45) 08.01.2010 um 18:42 Uhr
1 Woche Erfahrung und ein Kommentar.Kommt Zeit Kommt Rat--abwarten-Glückwunsch zu den Erfahrungen

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